Couverture

Une fois le délai de fabrication passé, L’atelier de Chloé s’engage à expédier la commande dans un délai d’un à trois jours ouvrés. Le temps de livraison dépend du transporteur à savoir de 3 à 5 jours ouvrés.

- Articles personnalisés : Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés.

- Retours et échanges : Les retours et échanges sont acceptés, sauf pour les articles personnalisés, sous réserve de respecter les conditions suivantes : 

• Frais de port retour : Les frais de port pour le retour de l'article sont à la charge de l'acheteur.

• État de l'article retourné : L'article retourné doit être dans son état d'origine. Si l'article retourné présente des signes d'utilisation, des dommages ou une perte de valeur (par exemple, si l'emballage d'origine est abîmé ou l'article a été altéré), toute perte de valeur sera à la charge de l'acheteur.

-  Lavage en machine à 30°C

- Ne pas repasser le tissu sherpa

- Repasser le coton à faible température

- Ne pas mettre au sèche linge

A compter de la validation de votre commande, le délai de fabrication de votre accessoire est de 3 à 5 jours sans compter les weekends et jours fériés.